Envios
O envio das encomendas será feita através da transportadora ou por empresa de transportes qualificada, para a morada indicada pelo cliente no ato da compra.
O prazo de envio pode variar entre 1 a 5 dias úteis, dependendo da existência em stock dos produtos comprados. No caso de a entrega demorar mais que 48h, o cliente será informado telefonicamente ou por correio eletrónico.
No caso da embalagem se encontrar aberta ou danificada, deve o cliente conferir a encomenda na presença do funcionário da empresa de transportes e no caso de se verificar alguma falha, proceder à respetiva e imediata reclamação.
Em caso de dúvidas contacte-nos de imediato.
Devoluções e Cancelamentos
Quando proceder à devolução, troca ou cancelamento de uma mercadoria, o cliente deve fazê-lo no período de 14 dias, na embalagem original, anexando a guia ou fatura que possam acompanhar os produtos da sua encomenda.
Sempre que a troca ou devolução se verifique por anomalia do produto, a nossa loja suportará as despesas de envio. Caso contrário, são por conta do cliente.
Todas as devoluções deverão ser enviadas para a nossa morada:
Colchoaria Bragança
Avenida Sá Carneiro, nº 228
5300-252 Bragança
Portes
Os prazos de entrega da transportadora são facultativos, irá depender da morada do cliente.